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Con el fin de garantizar la captación, el desarrollo, la
estabilidad y la permanencia de empleados idóneos para las
distintas áreas de la Empresa, de tal forma que se alcancen los
objetivos empresariales, en el 2013 en esta área se trabajó en
los siguientes proyectos:
Mejoras digitales
En coordinación con la Dirección de Tecnología
Informática,enelaño2013seconsolidólaimplementación
del Reporte de Asistencia Digital y la Solicitud de Trámite
Digital. Igualmente se implementaron mejoras en el
“Sistema de Marcas”para que la descarga sea automática.
LaDirección de Administración de Bienes y Servicios inició
dos proyectos relacionados con las tarjetas de acceso y
servicio de alimentación. Dichos proyectos motivaron
utilizar las tarjetas de acceso como un nuevo carné de
identificación, lo cual se consolidó en el año 2013.
Está en proceso el ordenamiento y escaneo de los
expedientes del personal para ser incluidos en la
plataforma de ALFRESCO.
Data Center
Fue importante el avance en el desarrollo del nuevo
Data Center que se construye en las instalaciones del
Plantel El Alto en Ochomogo de Cartago. Se trata de un
centro para el procesamiento de datos, con tecnología
de punta y bajo las más estrictas normas internacionales,
que permitirá asegurar las operaciones de la Gerencia de
Distribución y Ventas, y la automatización de procesos.
Su diseño considera la tecnología de los edificios
inteligentes y se conceptualiza dentro de las políticas de
uso de energía limpias, que incluyen iluminación externa
con lámparas tipo LED, de alimentación solar.
A este se suman otros importantes proyectos
en el área de distribución y ventas que mejoran la
infraestructura electrónica de los planteles en La
Garita, Barranca, Liberia, El Alto y Turrialba, con la
incorporación de cableado estructurado, fibra óptica
y canalizaciones, mejoras en la topología de la red,
las zonas de distribución, servidores y los centros de
cómputo.
Inducción
Se implementaron mejoras en el programa
de inducción empresarial, incorporando información
sobre la Ley Contra el Hostigamiento Sexual, Ley
7600 y su Reglamento, Políticas de SAS, Convención
Colectiva, Manual de Inducción y Código de Ética.
UVirtual
La universidad virtual creada desde el 2011
cuenta con 13 cursos, los que han sido desarrollados
utilizando el conocimiento del personal interno
experto cada uno en su campo.
Para el 2013 la Administración definió como
obligatorios para toda la población los cursos:
La actividad de la UVirtual al 31 de diciembre 2013 fue
la siguiente:
En total las actividades de capacitación llevadas a cabo
en el 2013 fueron 284.
Camino a la Excelencia
Introducción a la Industria Petrolera
Servicio al Cliente
Sistema de Comando de Incidentes
Horas de capacitación impartidas: 792
Funcionarios capacitados: 704
Cursos impartidos: 27